LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 9jabet untuk Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi tahap bank dan amalan penanganan data yang jelas. Apabila anda membuka akaun dan bermain di wilayah yang disokong, kami mendokumenkan dengan...

Enkripsi SSL penuhData disimpan dengan selamatTransparansi penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
9jabet Dasar Privasi 9jabet untuk Akaun Anda

Bagaimana 9jabet Melindungi Maklumat Anda

9jabet mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda apabila anda membuka akaun. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengirimkan makluman akaun penting. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Di mana undang-undang tempatan

membenarkan, kami mungkin mendedahkan maklumat jika diperlukan oleh pihak berkuasa. Semua data disimpan dalam pelayan tersegmen dengan akses terhad kepada kakitangan yang sah sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Permintaan Privasi Anda

Jika anda ingin memahami, mengakses atau mengubah maklumat peribadi anda, kami menawarkan saluran sokongan yang mudah diakses. Hubungi kami melalui e-mel, borang dalam akaun anda, atau melalui pembantu sokongan langsung kami.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan memberi respons dalam masa tiga hari perniagaan dengan penjelasan lengkap.
Portal Akaun Masuk ke akaun anda dan pilih Tetapan > Privasi untuk mengakses, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan satu klik.
Sokongan Langsung Berbincang dengan wakil kami melalui sembang langsung setiap hari dari pukul 08:00 hingga 23:00 untuk pertanyaan privasi segera dan panduan perlindungan akaun.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Sistem Keselamatan dan Penyimpanan Data 9jabet

Kami mengendalikan privasi anda melalui teknologi enkripsi kontemporari, audit keselamatan biasa dan protokol akses terhad. Pekerja kami hanya mengakses data yang mereka perlukan untuk melayani akaun anda. Kami menyimpan maklumat akaun anda...

Enkripsi Lapisan Transport

Semua data antara peranti anda dan pelayan kami disalurkan melalui protokol TLS 1.3 yang dienkripsi, melindungi setiap transaksi dan butiran akaun.

Penyimpanan Tersegmen

Maklumat pembayaran disimpan berasingan dari profil akaun anda menggunakan piawaian industri PCI-DSS untuk keselamatan kad dan dompet digital.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan imbasan kerentanan setiap bulan dan audit pihak ketiga setiap tahun untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan sebelum ia memberi kesan.

Kawalan Akses Pekerja

Hanya kakitangan yang disahkan boleh mengakses data peribadi, dan setiap akses dilog dan disemak untuk mengesan aktiviti yang tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama tiga tahun tanpa aktiviti selepas penutupan, kemudian memadamkannya selaras dengan keperluan peraturan tempatan.

Permintaan Capaian Subjek Data

Hubungi [email protected] untuk meminta salinan lengkap data kami pegang tentang anda; kami akan memberikan fail dalam masa sepuluh hari perniagaan.

Jawapan Ringkas tentang Dasar Privasi 9jabet

Tidak. Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data anda untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan memerlukan, kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa penguatkuasaan.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun anda terbuka. Selepas anda menutup akaun anda, kami menyimpan rekod untuk lima tahun untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan, kemudian memadamkannya sepenuhnya dari sistem aktif kami.

Hantar e-mel kepada [email protected] dengan teks "Capaian Data Subjek" dan kami akan menyediakan fail ringkas semua maklumat yang kami pegang dalam masa sepuluh hari perniagaan, tanpa bayaran.

Ya. Aplikasi 9jabet untuk iOS dan Android menggunakan enkripsi SSL yang sama seperti laman web kami. Data masuk akaun anda dienkripsi bagi setiap permintaan, dan kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam ingatan peranti.

Pergi ke Portal Akaun Anda > Tetapan > Pembayaran dan klik Padam Kaedah. Kami akan menghapuskan butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda dari sistem kami dalam masa satu hari kerja, walaupun akaun anda kekal aktif.

Ya. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan amalan industri kawasan yang disokong tempatan. Jika anda mempunyai aduan, anda boleh menghubungi Petugas Privasi kami atau membuat aduan kepada pihak berkuasa privasi tempatan.

Kami masih mematuhi undang-undang perlindungan data dan menyimpan maklumat akaun anda untuk lima tahun untuk tujuan pematuhan. Anda boleh meminta padaman lebih awal dengan menghubungi [email protected] dengan bukti penghapusan yang sah, dan kami akan mempertimbangkan dengan cermat permintaan anda.